Vista seu Posto para o Programa de Fidelidade
Para a implantação do Programa de Fidelidade junto ao ClubPetro, orientamos e indicamos
profissionais para o desenvolvimento da
identidade visual do Programa do seu posto, com o objetivo de chamar a atenção do cliente e impactar novos compradores. Entendemos que criar uma identidade visual do posto é uma tarefa indispensável para o sucesso do Programa. O cliente passa a levar sua marca seja pelo cartão ou pela etiqueta fixada no para-brisa do veículo. Alguns materiais promocionais utilizados são: Cartões ou Etiquetas, Catálogo de Prêmios, Banner, Faixa, Topo de Bomba, Colete e Site.
Além da identidade visual é necessário divulgar aos clientes sobre a novidade: "Agora quem abastece em seu Posto ACUMULA PONTOS para TROCAR POR PRÊMIOS"! Algumas mídias usadas por nossos clientes para a divulgação do programa, com bom resultado foram: Outdoors, Vídeos Promocionais e Spots.
Identidade Visual
Toda empresa deve ter uma identidade. A identidade visual cria um padrão consistente da imagem do seu posto, que faz com que ele seja mais facilmente reconhecido e lembrado pelos seus clientes. A sua marca é o que representa a sua empresa perante o mundo, com seus conceitos implícitos a identidade. A identidade visual envolve muito mais do que a contrução de um logo. Ela envolve todo o conjunto de elementos que representam a empresa visualmente. A padronização de elementos, tipografia e cores presentes na marca, ou em qualquer forma de divulgação do negócio, garantem o reconhecimento da empresa. E a maneira como esses elementos interagem e os materiais usados para fazer isso abrangem o conceito de identidade visual.
Cartão Fidelidade
Esse é um dos principais símbolos do seu Programa de Fidelidade.Cada cartão possui um número único, portantocada cliente fiel terá o seu. Uma maneira simples de agregar valor, pois o cliente se sente especial por ter o seu próprio cartão. A numeração deve estar na frente do cartão
ESPECIFICAÇÕES
Dimensões: 8,6 cm x 5,4 cm
Material: PVC
Cores: 4x1 (frente colorida e verso preto)
A numeração deve iniciar em 1001 com dígito variável após o 1.
Siga as orientações estipuladas no gabarito.
Etiqueta
A etiqueta é outro símbolo principal do seu Programa Fidelidade. Assim como no cartão, cada etiqueta possui um único número. Ela é muito semelhante a etiqueta de troca de óleo. Além de gerar valor, ela garante divulgação gratuita, mesmo em pequena proporção. A numeração deve estar no verso da etiqueta.
ESPECIFICAÇÕES
Dimensões: 5 cm x 3,5 cm
Material: BOPP R transparente
Cores: 4x1 (frente colorida verso preto)
Impressão: Offset Digital até 5 cores CMYK + Branco
A numeração deve iniciar em 1001
Catálogo de prêmios
O catálogo será distribuído para os seus clientes. Nele estão os prêmios que o seu programa de fidelidade oferece. Quanto maior a diversidade de prêmios divulgados, melhor será a adesão ao programa.
ESPECIFICAÇÕES RECOMENDADAS:
Dimensões: 21 cm x 15 cm (aberto) com 1 dobra
Material: Papel couchê 115g
Cores: 4x4 (frente e verso coloridos)
Dimensões: 15 cm x 21 cm (sem dobra)
Material: Papel couchê 115g
Cores: 4x4 (frente e verso coloridos)
Faixa
A faixa ficará suspensa em local de fácil visualização. Ela deve conter informações curtas e objetivas para que os motoristas possam visualizá-la, mesmo em movimento, e ser atraído por vantagens.
ESPECIFICAÇÕES RECOMENDADAS:
Dimensões Recomendadas*:
400cm x 100cm com solda 5cm / solda lateral
500cm x 100cm com solda 5cm / solda lateral
600cm x 100cm com solda 5cm / solda lateral
Banner
Assim como a faixa, o banner deve ficar em locais de fácil visualização no posto.
ESPECIFICAÇÕES RECOMENDADAS:
Dimensões recomendadas:
45cm x 90cm
90cm x 180cm
Acabamento:
Bastão e corda
Topo de bomba
Uma boa alternativa para melhorar o visual do seu posto. Se pararmos para pensar, o motorista passa maior parte do tempo estacionado ao lado da bomba, por que não colocar algo em cima dela para anunciar o seu programa de fidelidade?
ESPECIFICAÇÕES
Dimensões:
Prisma com duas faces
65cm x 40cm (fechado)*
Material: polionda impresso
Uniforme
A sua equipe também ajudará a anunciar o programa. Sempre que algum frentista for atender, o cliente vai entender as vantagens do programa.
Regulamento
Regulamento: o regulamento tem a função esclarecer qualquer dúvida que o seu cliente tiver e deve ficar em local de fácil acesso.
ESPECIFICAÇÕES RECOMENDADAS:
Tamanho: 50 cm x 70 cm
PVC de 2mm
Cores: 4x0 (frente colorida)
Recomendamos a fixação com fita dupla face 3M
Peças opcionais
Você também pode trabalhar outras peças opcionais para reforçar o seu programa de fidelidade.
O Wind banner pode ser colocado próximo à calçada incentivando os clientes a entrarem no posto. Ele é uma peça gráfica bem versátil. A bandeira pode ser substituída, trabalhando promoções exclusivas e datas comemorativas
Os Wobbles são indicados para os parceiros do seu programa fidelidade. Ter a marca do seu programa nos pontos comerciais dos parceiros reforça a sua marca e faz com que seja mais lembrada.
Displays de mesa são indicadas para o interior das lojas de conveniências. A forma mais econômica de se trabalhar com os displays é utilizar displays de acrílicos com encaixe de papel.
Boas práticas
Agora que você já conhece o material de marketing necessário para o programa de fidelidade do seu posto, vamos te mostrar boas práticas realizadas por outros clientes ClubPetro. É sempre válido fazer mais como: outdoors, vídeos promocionais e jingles. Vamos deixar aqui alguns exemplos para você fazer o mesmo:
Fazer parcerias com o comércio da sua cidade gera grandes resultados.
Em Itabira, onde o ClubPetro começou, existem 30 lojas da cidade que fazem parte do programa (POP Fidelidade). Atualmente, a moeda POP é pontuada e trocada em cinemas, bares, salões de beleza, supermercados e outros.
Um exemplo são os Postos Catarinense (Vilhena – Roraima), que implantaram o programahá pouco tempo e já fizeram parcerias com o comércio local.