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Guia de Marketing

Identidade visual é marca, é valor, é personalidade e alavanca os negócios.

Atualizado há mais de uma semana

Vista seu Posto para o Programa de Fidelidade

Para a implantação do Programa de Fidelidade junto ao ClubPetro, orientamos e indicamos

profissionais para o desenvolvimento da

identidade visual do Programa do seu posto, com o objetivo de chamar a atenção do cliente e impactar novos compradores. Entendemos que criar uma identidade visual do posto é uma tarefa indispensável para o sucesso do Programa. O cliente passa a levar sua marca seja pelo cartão ou pela etiqueta fixada no para-brisa do veículo. Alguns materiais promocionais utilizados são: Cartões ou Etiquetas, Catálogo de Prêmios, Banner, Faixa, Topo de Bomba, Colete e Site.

Além da identidade visual é necessário divulgar aos clientes sobre a novidade: "Agora quem abastece em seu Posto ACUMULA PONTOS para TROCAR POR PRÊMIOS"! Algumas mídias usadas por nossos clientes para a divulgação do programa, com bom resultado foram: Outdoors, Vídeos Promocionais e Spots.

Identidade Visual

Toda empresa deve ter uma identidade. A identidade visual cria um padrão consistente da imagem do seu posto, que faz com que ele seja mais facilmente reconhecido e lembrado pelos seus clientes. A sua marca é o que representa a sua empresa perante o mundo, com seus conceitos implícitos a identidade. A identidade visual envolve muito mais do que a contrução de um logo. Ela envolve todo o conjunto de elementos que representam a empresa visualmente. A padronização de elementos, tipografia e cores presentes na marca, ou em qualquer forma de divulgação do negócio, garantem o reconhecimento da empresa. E a maneira como esses elementos interagem e os materiais usados para fazer isso abrangem o conceito de identidade visual.

Cartão Fidelidade

Esse é um dos principais símbolos do seu Programa de Fidelidade.Cada cartão possui um número único, portantocada cliente fiel terá o seu. Uma maneira simples de agregar valor, pois o cliente se sente especial por ter o seu próprio cartão. A numeração deve estar na frente do cartão

ESPECIFICAÇÕES

Dimensões: 8,6 cm x 5,4 cm

Material: PVC

Cores: 4x1 (frente colorida e verso preto)

A numeração deve iniciar em 1001 com dígito variável após o 1.

Siga as orientações estipuladas no gabarito.

‍Etiqueta

A etiqueta é outro símbolo principal do seu Programa Fidelidade. Assim como no cartão, cada etiqueta possui um único número. Ela é muito semelhante a etiqueta de troca de óleo. Além de gerar valor, ela garante divulgação gratuita, mesmo em pequena proporção. A numeração deve estar no verso da etiqueta.

ESPECIFICAÇÕES

Dimensões: 5 cm x 3,5 cm

Material: BOPP R transparente

Cores: 4x1 (frente colorida verso preto)

Impressão: Offset Digital até 5 cores CMYK + Branco

A numeração deve iniciar em 1001

‍Catálogo de prêmios

O catálogo será distribuído para os seus clientes. Nele estão os prêmios que o seu programa de fidelidade oferece. Quanto maior a diversidade de prêmios divulgados, melhor será a adesão ao programa.

ESPECIFICAÇÕES RECOMENDADAS:

Dimensões: 21 cm x 15 cm (aberto) com 1 dobra

Material: Papel couchê 115g

Cores: 4x4 (frente e verso coloridos)

Dimensões: 15 cm x 21 cm (sem dobra)

Material: Papel couchê 115g

Cores: 4x4 (frente e verso coloridos)

‍Faixa

A faixa ficará suspensa em local de fácil visualização. Ela deve conter informações curtas e objetivas para que os motoristas possam visualizá-la, mesmo em movimento, e ser atraído por vantagens.

ESPECIFICAÇÕES RECOMENDADAS:

Dimensões Recomendadas*:

400cm x 100cm com solda 5cm / solda lateral

500cm x 100cm com solda 5cm / solda lateral

600cm x 100cm com solda 5cm / solda lateral

Banner

Assim como a faixa, o banner deve ficar em locais de fácil visualização no posto.

ESPECIFICAÇÕES RECOMENDADAS:

Dimensões recomendadas:

45cm x 90cm

90cm x 180cm

Acabamento:

Bastão e corda

‍Topo de bomba

Uma boa alternativa para melhorar o visual do seu posto. Se pararmos para pensar, o motorista passa maior parte do tempo estacionado ao lado da bomba, por que não colocar algo em cima dela para anunciar o seu programa de fidelidade?

ESPECIFICAÇÕES

Dimensões:

Prisma com duas faces

65cm x 40cm (fechado)*

Material: polionda impresso

Uniforme

A sua equipe também ajudará a anunciar o programa. Sempre que algum frentista for atender, o cliente vai entender as vantagens do programa.

Regulamento

Regulamento: o regulamento tem a função esclarecer qualquer dúvida que o seu cliente tiver e deve ficar em local de fácil acesso.

ESPECIFICAÇÕES RECOMENDADAS:

Tamanho: 50 cm x 70 cm

PVC de 2mm

Cores: 4x0 (frente colorida)

Recomendamos a fixação com fita dupla face 3M

Peças opcionais

Você também pode trabalhar outras peças opcionais para reforçar o seu programa de fidelidade.

O Wind banner pode ser colocado próximo à calçada incentivando os clientes a entrarem no posto. Ele é uma peça gráfica bem versátil. A bandeira pode ser substituída, trabalhando promoções exclusivas e datas comemorativas

Os Wobbles são indicados para os parceiros do seu programa fidelidade. Ter a marca do seu programa nos pontos comerciais dos parceiros reforça a sua marca e faz com que seja mais lembrada.

Displays de mesa são indicadas para o interior das lojas de conveniências. A forma mais econômica de se trabalhar com os displays é utilizar displays de acrílicos com encaixe de papel.

Boas práticas

Agora que você já conhece o material de marketing necessário para o programa de fidelidade do seu posto, vamos te mostrar boas práticas realizadas por outros clientes ClubPetro. É sempre válido fazer mais como: outdoors, vídeos promocionais e jingles. Vamos deixar aqui alguns exemplos para você fazer o mesmo:

Fazer parcerias com o comércio da sua cidade gera grandes resultados.

Em Itabira, onde o ClubPetro começou, existem 30 lojas da cidade que fazem parte do programa (POP Fidelidade). Atualmente, a moeda POP é pontuada e trocada em cinemas, bares, salões de beleza, supermercados e outros.

Um exemplo são os Postos Catarinense (Vilhena – Roraima), que implantaram o programahá pouco tempo e já fizeram parcerias com o comércio local.

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