O que é Roleta Premiada?
A Roleta Premiada é uma funcionalidade integrada ao CP Terminal que oferece descontos e prêmios instantâneos para os clientes no momento do abastecimento. Ela transforma o simples ato de abastecer em uma experiência divertida e interativa, aumentando o engajamento no programa de fidelidade e trazendo mais valor para o posto.
Benefícios da roleta?
Aumento do ticket médio → possibilidade de definir um valor mínimo de abastecimento para liberar o giro.
Engajamento dos clientes → clientes se divertem e voltam mais vezes para tentar ganhar prêmios e descontos.
Utilização dos pontos acumulados → clientes podem gastar pontos para girar a roleta, evitando expiração.
Estímulo desde os primeiros abastecimentos → mesmo quem acabou de entrar no programa já pode ganhar algo.
Aumento do índice de retenção de clientes → com estratégia clara os postos conseguem reter seus clientes, multiplicando a frequência de abastecimento.
Como funciona?
1. Selecionar o bico: no CP Terminal, toque no bico utilizado para o abastecimento.
2. Valor do abastecimento: na tela seguinte, o sistema exibirá automaticamente o valor registrado para esse bico — confira e avance.
3. Identificar o cliente: digite o CPF ou o número cartão fidelidade vinculada ao cliente.
4. Confirmar o cadastro: confira o nome exibido no CP Terminal com o cliente e confirme a identificação.
5. Convite para participar: se regras forem atendidas (valor mín/máx, combustível, custo em pontos), aparece a tela “Roleta Premiada”.
6. Resultado do giro:
Ganhou: exibe o prêmio e aplica o benefício.
Não ganhou: segue o fluxo normalmente, sem desconto.
7. Resgate
Prêmios físicos: o resgate é direto e o motorista já sai com o prêmio.
Descontos: é gerado um voucher, consumido instantaneamente no abastecimento em questão.
Como ativar?
A Roleta Premiada pode ser ativada e configurada diretamente no app.clubpetro.com, na seção Roleta Premiada. As configurações podem ser feitas pelo gerente do programa ou da loja.
No menu lateral esquerdo ao app.clubpetro.com, clique em Roleta Premiada.
Caso não apareça, entre em contato com seu especialista e defina as melhores regras e estratégias
Será exibida a tela principal da Roleta.
Para iniciar e autorizar o uso, clique em Editar.
O sistema abrirá a tela de configuração, onde é possível definir as regras e ajustar o setup do produto.
Na segunda etapa, são configurados os prêmios e descontos disponíveis na roleta:
Para adicionar um prêmio ou desconto, basta selecionar/digitar na lista de opções
Os prêmios/descontos precisam estar habilitados e ativos no sistema para serem usados.
Atenção as regras e configurações de categoria de prêmio e cliente
Ainda na segunda etapa faça a distribuição de probabilidades. A chance de ganhar sempre é de 100%, mas a probabilidade de cada prêmio deve ser configurada pelo revendedor.
Exemplo: para que um prêmio seja sorteado ao menos 1 vez a cada 1.000 giros, é necessário definir probabilidade de 0,01%.
O posto tem total flexibilidade para ajustar como cada prêmio será distribuído.
Como inativar a roleta?
Caso deseje inativar a roleta, basta clicar em "Desativar" e a funcionalidade será desabilitada no CP Terminal.
Como acompanhar informações da roleta?
Na guia Roleta Premiada, após a roleta configurada e ativada, será possível acompanhar algumas informações e indicadores da roleta para metrificar e acompanhar a desempenho do produto.
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