Nessa seção do Sistema ClubPetro você tem acesso a toda base de clientes. Para encontrar um determinado cliente, use um de nossos Filtros!
Para Cadastrar um cliente no sistema, clique em "Adicionar Cliente" e preencha os campos CPF/CNPJ, número do Cartão/Etiqueta e a loja de cadastro.
Uma vantagem de cadastrar diretamente no Sistema é poder cadastrar empresas, o que não é possível pelo Tablet, Microterminal e/ou New Printer.
Atenção!
Quando o cadastro é feito pelo Sistema ClubPetro as informações não são puxadas do banco de dados, sendo necessário então preencher todas as informações manualmente no sistema.
Preencha todas as informações do cliente e escolha uma categoria. Isso é muito importante, pois você pode direcionar prêmios para a categoria do cliente.
Para editar um cadastro de um Cliente é só pesquisar pelo cadastro por meio dos filtros disponíveis, clicar no botão "Editar Cliente" e alterar as informações necessárias.
Nesta área será possível também criar "Cadastros Dependentes" deste cadastro que será o Titular. Assim, toda a vez que o cliente dependente pontuar, a pontuação cairá para o titular e apenas ele poderá realizar o resgate dos prêmios.
Para isso, clique no botão de + indicado na figura e informe o número do Cartão/Etiqueta do cadastro dependente e o nome do cliente.
Outra funcionalidade desta seção é o "Bloqueio para a Troca". Caso seja do seu interesse que algum cliente não possa mais resgatar prêmios, entre nesta área e coloque Sim no campo "Bloqueado para troca", digite o motivo do bloqueio e salve as alterações.
Caso queira mudar um cliente de categoria, basta Editar o cliente, clicar em Categoria do cliente e selecionar a categoria desejada.
Manter uma boa base de clientes é fundamental para o sucesso do Programa de Fidelidade!! Cadastre bastante, seja pelo Tablet, Microterminal e/ou New Printer ou diretamente no Sistema ClubPetro, pois quanto mais Clientes Fidelizados, mais Vendas Fidelizadas serão realizadas e mais Prósperos serão os Resultados Atingidos pelo Posto!