O New Printer não é capaz de alterar as configurações da impressora. Ele apenas simula e replica as configurações do equipamento, sendo de responsabilidade do posto, juntamente com seu técnico, realizar as configurações de impressão.

Em casos em que não exista o driver spooler instalado (porta de comunicação entre aplicativo e equipamento) a impressora em questão ficará no campo de "não especificado" no "Painel de Controle" em "Dispositivo e Impressoras".

Por isso, para a impressão dos comprovantes de resgate, é necessário que a impressora esteja com o driver spooler instalado e suas configurações de impressão estejam de acordo com o padrão.