Após efetuar o login, o acesso ao dashboard (painel geral) do sistema é liberado.

Na parte superior da página, encontra-se o filtro de análise dos cartões, dividido entre Período e Loja. O primeiro filtra o tempo de 24 horas, 7 dias e 30 dias, e o segundo, o posto selecionado - caso haja mais de um posto cadastrado no sistema.

No painel pode-se visualizar todos os cartões de performances - Fidelidade e Gestão de Metas -, porém só será possível ver as informações relativas ao programa adquirido para o seu posto. Com isso, os cartões que não forem do programa contratado terão uma pequena explicação do serviço e o botão “ver mais”, conforme imagem abaixo como exemplo:

Ao clicar nesse botão, uma nova janela se abre com os benefícios e uma chamada para ação para adquirir o novo programa.

Os cartões base do painel são:

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Indicador que mostra a porcentagem de vendas fidelizadas em relação ao total de vendas do posto, juntamente com o comparativo do tempo selecionado no filtro. Todo abastecimento pontuado será considerado venda fidelizada e contabilizada nesse cartão de performance.

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Além disso, esse cartão mostra a qualidade, em porcentagem, do índice de fidelidade do posto, variando entre as cores vermelho, amarelo e verde. Para os índices de fidelidade baixos - até 40% - a cor será vermelho. Para os índices médios - de 40% a 60% - a cor será amarelo, e para índices altos - acima de 60% - a cor será verde.

Esta é uma forma visualmente mais fácil de determinar se será preciso melhorar a performance do posto para este tipo de programa.

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Métrica que indica o valor médio de vendas realizadas por cliente de todos os combustíveis do posto. Este cartão apresenta um comparativo entre o ticket médio dos clientes fidelizados e os não fidelizados. Desta forma, é fácil identificar o quanto de receita que esses clientes trazem ao posto. Aqui também é possível fazer a análise com base no período escolhido no filtro.

Métrica usada para mostrar a receita de clientes fidelizados em comparação à receita total do posto. A análise também é variável de acordo com o período escolhido no filtro.

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Indicador de volume total do posto dividido pela quantidade de abastecimento. O volume é variável, de acordo com o filtro escolhido para a análise.

Métricas de todas as avaliações de nível de satisfação e indicação feitas pelos motoristas dentro do aplicativo em relação ao posto selecionado. As avaliações variam entre os níveis ruim, médio e bom, também indicados pelas cores vermelho, amarelo e verde, respectivamente, junto com a pontuação do resultado, conforme imagem abaixo:

O cartão de Clientes mostra 4 métricas importantes sobre as atividades dos clientes no posto:

Baseando-se nesses dados, é possível avaliar as possibilidades de realizar alguma ação para aumentar as métricas. Para isso, existe um botão logo abaixo, o “Criar campanha para clientes”, onde é redirecionado para a página de criação de campanha do CRM.

Esse cartão não é variável com o filtro. Ele permanece com os mesmos valores, de acordo com a régua padrão do sistema de 30 dias.

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Esse cartão mostra o total de metas do posto (somatório das metas de todos os frentistas) e as metas atingidas, ambas com o comparativo do período selecionado no filtro. Cada frentista pode ter até 5 metas diferentes, estabelecidas pelo gestor, e são expostas no painel de metas do posto. Essas métricas são variáveis, de acordo com o período selecionado no filtro.

Caso não tenha o programa de Gestão de Metas, o cartão só mostrará uma indicação do produto com o botão “Saiba mais”. Ao clicar, uma janela se abre com informações sobre as funções e benefícios do produto e um botão para adquiri-lo.

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Métrica que indica a quantidade de resgates feitas no dia pelos motoristas, tanto no aplicativos quanto nas lojas de conveniências e parceiros do posto.

Esse cartão não é variável com o período selecionado. Ele sempre mostrará os resgates feitos nas últimas 24 horas.

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