Para efetuar qualquer resgate, o frentista precisar estar cadastrado como Administrador do programa de fidelidade no Sistema ClubPetro. Existem duas situações de login no CP Terminal: pelo tablet e pela maquininha Gertec.

Quando se tem o CP Terminal no tablet, para fazer qualquer resgate, o frentista se identifica com seu login e senha cadastrados no sistema.clubpetro.

Quando se tem o CP Terminal na maquininha Gertec, o frentista pode se identificar de 3 situações: com o login e senha, com seu cartão RFID ou com o cartão NFC através de aproximação. Todos são cadastrados pelo Sistema ClubPetro.

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Para realizar um resgate, vá na aba "Outros" da tela inicial e selecione a opção "Resgate de prêmios".

Depois, aproxime o cartão de identificação ou digite o login e senha do frentista. A tela seguinte é a confirmação das informações do frentista com nome e cargo.

Após a confirmação, basta inserir o número do CPF do cliente e conferir os dados que mostram na tela, como o nome, número do Cartão Fidelidade, pontuação atual e pontos a expirar. A tela seguinte mostrará uma lista de prêmios disponíveis para resgate, porém só aparecerão os prêmios com valor igual ou inferior à quantidade de pontos que o cliente possuir. Ao escolher o prêmio e a quantidade que se deseja resgatar, clique no sinal de check para confirmar.

Para efetuar o resgate, é preciso ainda fazer uma validação do cliente, que pode ser feita de duas formas: pelo envio de PIN pelo celular do cliente ou pela data de aniversário.

Na opção de PIN, basta digitar o código enviado via SMS para o cliente. Para a opção de data de aniversário, basta digitar o mês de aniversário do cliente.

Ao confirmar qualquer uma das opções, a tela de resgate efetuado com sucesso irá aparecer com o saldo atual de pontos que o cliente possui. Confirme a transação e, na tela final, clique em "Sim" para imprimir a segunda via do comprovante ou "Não" para voltar para a tela inicial.