Configuração de frentista
Para realizar resgates pelo CP Terminal, o frentista pode ter um Identificador de Resgate cadastrado. Embora não seja obrigatório, o uso do identificador torna o processo na pista mais ágil. Esse código é configurado no menu Colaboradores dentro do sistema ClubPetro, junto às demais informações do frentista..
Tela de cadastro do colaborador no sistema ClubPetro
Resgate de prêmios
Para iniciar um resgate pelo CP Terminal, o colaborador deve acessar a guia Outros e clicar em Resgate de Prêmios. A primeira tela solicitará a identificação do colaborador, que pode ser feita de três formas:
Login e senha — o colaborador insere suas credenciais de acesso
Código identificador — o colaborador digita o código numérico único configurado no sistema
Cartão NFC — o colaborador utiliza o cartão com NFC registrado no sistema para se identificar
Independentemente da forma escolhida, o colaborador identificado será vinculado ao resgate realizado.
Selecionando o prêmio
Após a identificação, insira o CPF/Cartão do cliente e confira os dados exibidos na tela: nome, número do Cartão Fidelidade, pontuação atual.
A tela seguinte apresentará a lista de prêmios disponíveis para resgate. Apenas os prêmios com valor igual ou inferior ao saldo de pontos do cliente serão exibidos. Selecione o prêmio desejado, defina a quantidade e clique no ícone de confirmação para prosseguir.
Validação do cliente
Para concluir o resgate, é necessário validar a identidade do cliente. Essa validação pode ser feita de duas formas:
PIN por SMS — o cliente recebe um código via SMS que deve ser digitado na tela
Data de aniversário — basta informar o mês de aniversário do cliente
Conclusão do resgate
Após a validação, a tela de confirmação exibirá o saldo atualizado de pontos do cliente. Confirme a transação e, na tela final, escolha:
Sim — para imprimir a segunda via do comprovante
Não — para voltar à tela inicial sem imprimir
