Para identificar qualquer usuário do Programa de Fidelidade e efetuar resgates de prêmios, é necessário inserir o CPF ou número do Cartão Fidelidade. Isso pode ser feito por meio do celular ou tablet presente dentro do estabelecimento.
CP Resgate - identificação do cliente
Caso apareça a mensagem "Cliente não encontrado" ao inserir o número do cartão de fidelidade ou CPF do cliente, tente inserir a informação mais uma vez, confirmando os números do cliente. Se a mensagem persistir, quer dizer que o cliente não está cadastrado no Programa de Fidelidade do posto. Neste caso, será necessário orientá-lo para que se cadastre no programa e garantir os benefícios.
CP Resgate - mensagem de erro