As avaliações podem ser filtradas por posto, por quantidade de estrelas e por período desejado. Você receberá notificações de todas as avaliações feitas pelos motoristas através do aplicativo do motorista, e terá contato direto com os cliente através do WhatsApp. Dessa forma, será possível dar um retorno a um cliente que é fidelizado e por alguma razão não considera que teve um bom atendimento no posto.

Além de ter a oportunidade de manter esse cliente, o comentário negativo serve para futuros treinamentos de frentistas gerando melhoria contínua. Ainda, poderá enviar mensagem também aos clientes que tiveram uma experiência positiva para que continuem com as boas práticas que resultaram na satisfação do motorista.