Nesta aba é possível acompanhar todos os pontos e resgates de todas as lojas (ou selecionar específicas) no período que desejar. O painel inicial mostra as seguintes informações:
Pontos emitidos
Pontos resgatados
Saldo de pontos
Pontos a vencer
Pontos expirados
Pontos lançados manualmente - pontos lançados pelo administrador da loja
Pontos convertidos - pontos trocados em relação ao total de pontos acumulados dos clientes
Pontos e resgates - painel
Abaixo dessas informações iniciais, existem ainda dois gráficos, que indicam as vendas com indício de fraude e os pontos emitidos/resgatados.
O primeiro, vendas com indícios de fraude, representa quantidade de pontos, por dia, que caíram no antifraude e que foram aprovados, pendentes ou já foram analisados e reprovados pelo administrador da loja.
Pontos e resgates - indícios de fraude
Já o segundo gráfico, de pontos emitidos ou resgatados, Representa a quantidade de pontos emitidos (laranja) e resgatados (azul) por dia.
Pontos e resgates - emitidos/resgatados
Ainda no painel, é possível visualizar as informações de resgates por período e loja.
Pontos e resgates - aba resgate
Os blocos de informações são separados por Acompanhamento de resgates, Prêmios mais resgatados, Resgates/Pontos e Clientes que mais resgatam.
Em "Acompanhamentos de resgates", tem-se informações de:
Número de resgates
Pontos utilizados em resgate
Pontuação média/resgate - pontuação média utilizada por resgate feito
Prêmios resgatados - número de prêmios resgatados
Resgates cancelados - número de resgates cancelados
Clientes que cancelaram resgates - número de clientes que resgataram pontuação no aplicativo, por exemplo, e por algum motivo cancelaram o resgate
Resgates - acompanhamento de resgates
Já em "Prêmios mais resgatados", apresenta, em formato de gráfico pizza, quais prêmios foram resgatados.
Resgates - prêmios mais resgatados
Em "Resgates/Pontos", o gráfico apresenta, por dia, a relação da quantidade de pontos existentes (azul) e a quantidade de pontos resgatados (laranja).
Resgates - resgates/pontos
Por último, em "Clientes que mais resgatam", mostra quais clientes resgatam mais prêmios através das informações: nome do cliente, o número de resgates feitos e a quantidade de pontos totais utilizados nesses resgates.
Resgates - clientes que mais resgatam