O módulo Abastecimentos oferece uma visão completa sobre o comportamento de vendas no posto, com foco nos dados de abastecimento.
É ideal para gestores que desejam tomar decisões mais estratégicas sobre fidelização, escala de frentistas, horários de pico e comportamento de consumo.
Métricas Gerais
🔁 Fidelidade
Interpretação:
Percentual de abastecimentos realizados com clientes fidelizados, em relação ao total de abastecimentos.
Aplicabilidade:
Mostra o quanto o programa de fidelidade está engajado. Uma fidelidade alta indica retenção e recompra de clientes.
💰 Receita (R$)
Interpretação:
Valor total em reais arrecadado com os abastecimentos no período analisado.
Aplicabilidade:
Serve como métrica principal de faturamento. Ajuda a acompanhar metas de receita e avaliar o impacto de ações promocionais.
⛽ Volume (L)
Interpretação:
Quantidade total de litros vendidos durante o período.
Aplicabilidade:
Permite acompanhar o desempenho operacional do posto, ajudando na gestão de estoque e reposição de combustíveis.
🔁 Frequência
Interpretação:
Indica a média de vezes que cada cliente voltou para abastecer no período.
Aplicabilidade:
Mede o nível de recorrência de clientes. Frequência alta indica bom engajamento com a base ativa.
💳 Receita Fidelizada
Interpretação:
Percentual da receita total que foi gerada por abastecimentos de clientes fidelizados.
Aplicabilidade:
Ajuda a quantificar o impacto financeiro do programa de fidelidade, além de indicar o retorno que ele está gerando.
⛽ Abastecimentos
Interpretação:
Total de transações de abastecimento realizadas, independentemente do volume ou valor.
Aplicabilidade:
Mede o fluxo de atendimento do posto, sendo útil para gestão de frentistas e capacidade operacional.
👥 Clientes
Interpretação:
Número de clientes únicos que abasteceram no período.
Aplicabilidade:
Ajuda a entender o alcance da operação e quantos consumidores diferentes foram impactados.
🔒 Abastecimentos Fidelizados
Interpretação:
Quantidade de abastecimentos realizados por clientes que usaram o programa de fidelidade.
Aplicabilidade:
Ajuda a medir o volume de interações que geraram acúmulo de pontos e engajamento com a fidelização.
📈 Gráficos Analíticos
📊 Vendas e Índice de Fidelidade
Interpretação:
Gráfico de barras com separação entre vendas fidelizadas e não fidelizadas, acompanhado de uma linha com o índice de fidelidade por dia.
Aplicabilidade:
Permite acompanhar o comportamento diário da fidelização e entender como eventos, campanhas ou ações impactam o engajamento ao longo do tempo.
📊 Volume e Índice de Receita Fidelizada
Interpretação:
Mostra a evolução diária do volume vendido, separado entre fidelizado e não fidelizado, com linha indicando o índice de receita fidelizada.
Aplicabilidade:
Ajuda a visualizar se o aumento de receita está vindo de clientes fidelizados e se há variações relevantes que merecem atenção.
🧾 Ticket Médio Fidelizado e Não Fidelizado
Interpretação:
Compara o valor médio por abastecimento para clientes fidelizados e não fidelizados.
Aplicabilidade:
Evidencia o impacto da fidelização no valor da venda — geralmente, o ticket médio fidelizado é maior, justificando o investimento em campanhas.
⛽ Volume Médio Fidelizado e Não Fidelizado
Interpretação:
Compara o volume médio abastecido por cliente fidelizado e não fidelizado.
Aplicabilidade:
Mostra o comportamento de consumo por perfil de cliente. Fidelizados tendem a abastecer mais por transação.
📈 Ticket Médio
Interpretação:
Evolução diária do ticket médio, separado por tipo de cliente (fidelizado e não fidelizado).
Aplicabilidade:
Ajuda a identificar oscilações e avaliar se promoções ou ações de pista estão impactando o valor médio gasto por cliente.
📈 Volume Médio (linha por dia)
Interpretação:
Evolução diária do volume médio abastecido, com comparação entre clientes fidelizados e não fidelizados.
Aplicabilidade:
Útil para entender o perfil de consumo ao longo dos dias e ajustar estratégias de comunicação e incentivo.
⛽ Volume Vendido por Combustível
Interpretação:
Gráfico de barras mostrando o volume total abastecido por tipo de combustível, dividido entre fidelizado e não fidelizado.
Aplicabilidade:
Permite identificar quais combustíveis são mais vendidos e qual o nível de fidelização em cada tipo — ideal para ajustar mix de produtos e estratégias promocionais por produto.
📈 Volume por Combustível por Dia
Interpretação:
Evolução diária do volume vendido para cada tipo de combustível.
Aplicabilidade:
Ajuda a identificar oscilações de consumo, comportamento por produto e possíveis tendências por dia da semana.
🔥 Volume Vendido por Hora e Dia da Semana
Interpretação:
Mapa de calor que mostra o volume vendido por faixa de horário e dia da semana.
Aplicabilidade:
Essencial para planejamento operacional, escala de frentistas e definição de campanhas nos horários de maior movimento.
📋 Vendas Analítico
Interpretação:
Tabela detalhada com data/hora, frentista, cliente, produto, volume e valor da venda.
Aplicabilidade:
Permite auditoria e análise individual das transações. Útil para resolver dúvidas, investigar inconsistências ou premiar boas vendas.