Este dashboard oferece uma visão abrangente do desempenho individual de cada colaborador, permitindo analisar métricas chave como receita, vendas, volume e fidelidade, além de comparativos importantes. As informações apresentadas são cruciais para identificar pontos fortes, oportunidades de melhoria e para embasar decisões de gestão de equipe.
Métricas de Desempenho Chave
Esta seção apresenta cartões com métricas totais e médias para os colaboradores, oferecendo um resumo rápido do desempenho.
Colaboradores
Interpretação: Este cartão exibe o número total de colaboradores que estão sendo analisados no dashboard. No exemplo, "1" indica que os dados se referem a um único colaborador ou ao total consolidado de colaboradores.
Aplicabilidade: Fornece o escopo da análise, indicando quantos indivíduos ou grupos de trabalho estão sendo considerados nas métricas apresentadas.
Receita por Colaborador
Interpretação: Este cartão mostra o valor total da receita gerada pelo(s) colaborador(es) no período analisado.
Aplicabilidade: É um indicador direto da contribuição financeira. Ajuda a monitorar o desempenho de vendas e a meta de faturamento individual ou da equipe.
Vendas por Colaborador
Interpretação: Este cartão exibe o número total de vendas (transações) realizadas pelo(s) colaborador(es) no período.
Aplicabilidade: Permite avaliar a produtividade em termos de volume de transações. Um alto número de vendas pode indicar eficácia na conversão.
Volume por Colaborador
Interpretação: Este cartão indica o volume total de itens ou produtos vendidos pelo(s) colaborador(es).
Aplicabilidade: Complementa a métrica de vendas, mostrando a quantidade física de produtos movimentados. É útil para entender o mix de vendas e o desempenho em volume, que pode ser diferente do valor monetário.
Comparativo Geral
Interpretação: Este é um gráfico de radar (ou teia de aranha) que compara diferentes métricas de desempenho para o colaborador (ou grupo de colaboradores) selecionado. Cada eixo representa uma métrica (como Ticket Médio, Faturamento Total, Fidelidade, etc.), e o ponto em cada eixo indica o valor atingido. A área coberta pela linha amarela representa o desempenho geral.
Aplicabilidade: Permite uma visualização rápida e holística do desempenho em diversas áreas. Facilita a identificação de pontos fortes (eixos onde a linha está mais distante do centro) e áreas que necessitam de melhoria (eixos onde a linha está mais próxima do centro), ajudando a definir metas e treinamentos específicos.
Fidelidade por Colaborador
Interpretação: Este gráfico de barras (parcialmente visível) provavelmente compara a taxa de fidelidade alcançada pelo colaborador. A barra em laranja parece representar a taxa de vendas fidelizadas ou o percentual de clientes que retornaram devido à atuação do colaborador.
Aplicabilidade: É crucial para avaliar a capacidade do colaborador em construir e manter relacionamentos com os clientes, incentivando a recorrência de compras. Uma alta fidelidade indica um bom trabalho na retenção de clientes.
Detalhamento por Tipo de Venda
Esta seção detalha o desempenho do colaborador, separando vendas fidelizadas de não fidelizadas para Volume e Ticket Médio.
Volume por Colaborador
Interpretação: Este gráfico de barras empilhadas mostra o volume total de produtos vendidos pelo colaborador, dividindo-o entre vendas "Não Fidelizada" (em cinza) e "Fidelizada" (em laranja). O comprimento total da barra representa o volume total, e as proporções das cores indicam a contribuição de cada tipo de venda.
Aplicabilidade: Permite analisar a origem do volume de vendas do colaborador. É importante observar a proporção de vendas fidelizadas, pois indica a capacidade de gerar vendas recorrentes e de reter clientes, o que geralmente tem um custo de aquisição menor.
Ticket Médio por Colaborador
Interpretação: Semelhante ao gráfico de volume, este gráfico de barras empilhadas mostra o ticket médio do colaborador, também dividido entre vendas "Não Fidelizada" (em cinza) e "Fidelizada" (em laranja). O comprimento da barra indica o ticket médio geral, e as cores mostram a contribuição de cada tipo de venda.
Aplicabilidade: Ajuda a entender se o colaborador consegue vender mais para clientes fidelizados ou se o ticket médio é maior em vendas pontuais. Idealmente, o ticket médio de clientes fidelizados deve ser alto, indicando que o relacionamento está gerando maior valor.
Tabela Colaboradores
Interpretação: Esta tabela apresenta uma visão detalhada do desempenho de cada colaborador (neste caso, "Sil"), com diversas métricas quantitativas e percentuais. As colunas incluem:
Faturamento Fidelizado: Receita gerada por clientes fidelizados.
Faturamento Total: Receita total gerada.
Receita Fidelizada: Percentual da receita total que veio de clientes fidelizados.
Vendas Fidelizadas: Número de vendas para clientes fidelizados.
Vendas Total: Número total de vendas.
Fidelidade: Taxa percentual de fidelidade.
Volume Fidelizado: Volume de itens vendidos para clientes fidelizados.
Volume Total: Volume total de itens vendidos.
Ticket Médio: Valor médio por venda.