Resgates Realizados: Indica o número total de resgates efetuados dentro do período analisado. Um número alto sugere boa adesão ao programa.

Prêmios Resgatados: Mostra a quantidade total de prêmios que foram trocados por pontos. Este número pode ser diferente de "Resgates Realizados" caso um resgate envolva mais de um prêmio.

Quantidade de Clientes: Apresenta o número de clientes distintos que realizaram resgates. Indica o alcance do programa entre a base de clientes.

Pontos Resgatados: Exibe o total de pontos que foram utilizados em resgates. Reflete o volume de engajamento e a 'moeda' do programa em ação.

Resgates Cancelados: Informa o número de resgates que foram cancelados. Um número elevado pode indicar problemas no processo de resgate ou na comunicação com os clientes.

Resgates com Voucher: Quantifica os resgates que utilizaram vouchers. Ajuda a medir a eficácia de campanhas promocionais baseadas em vouchers.

Estas métricas oferecem uma visão panorâmica do programa de resgates. Ao monitorá-las, o usuário pode rapidamente avaliar a saúde geral do programa, identificar áreas de sucesso (alto número de resgates, boa adesão de clientes) e áreas que necessitam de atenção (alto número de cancelamentos, baixo uso de vouchers). Permitem um acompanhamento contínuo da performance e servem como ponto de partida para análises mais profundas nos gráficos seguintes.

Este gráfico de barras empilhadas exibe o volume total de resgates realizados em cada dia, segmentado por loja. Cada barra representa um dia, e as diferentes cores dentro da barra representam as lojas. A altura total da barra indica o total de resgates naquele dia, e a proporção de cada cor mostra a contribuição de cada loja para o total diário.

Ao observar o gráfico, é possível comparar visualmente o desempenho de resgates entre as lojas em cada dia, bem como a evolução do volume de resgates ao longo dos dias.

Permite identificar quais dias da semana ou do período analisado apresentam maior ou menor volume de resgates.

Auxilia na comparação do desempenho entre as lojas, identificando quais lojas consistentemente possuem maior volume de resgates e quais podem necessitar de ações para impulsionar o engajamento.

Pode revelar padrões diários ou semanais no comportamento de resgate dos clientes, como picos em determinados dias, que podem ser relacionados a promoções específicas ou dias de maior movimento nas lojas.

Este gráfico de barras empilhadas mostra o volume de resgates que utilizaram vouchers ao longo da semana, segmentado por tipo de voucher (Voucher de Descontos, Serviços, Produtos de Pista). Cada barra representa um dia da semana, e as cores dentro da barra indicam os diferentes tipos de vouchers utilizados. A altura da barra reflete o total de resgates com voucher naquele dia, e a proporção das cores mostra a distribuição por tipo de voucher.

O gráfico permite visualizar a tendência de uso de vouchers ao longo da semana e identificar quais tipos de vouchers são mais populares em cada dia.

Ajuda a entender em quais dias da semana os vouchers são mais utilizados, permitindo otimizar o momento de campanhas promocionais com vouchers.

Permite avaliar a popularidade de diferentes tipos de vouchers (desconto, serviços, produtos), auxiliando na decisão sobre quais tipos de voucher priorizar em futuras campanhas.

Pode indicar se campanhas de voucher específicas estão impulsionando os resgates em determinados períodos da semana.

Este gráfico de barras horizontais apresenta o total de prêmios resgatados em cada loja durante o período analisado. Cada barra representa uma loja, e o comprimento da barra é proporcional ao número total de prêmios resgatados naquela loja.

Ao observar o gráfico, é possível comparar diretamente o desempenho de resgate de prêmios entre as diferentes lojas, de forma simples e visual.

Permite identificar as lojas com melhor e pior desempenho em termos de resgate de prêmios, facilitando a identificação de lojas que se destacam e lojas que podem precisar de mais atenção ou incentivo para aumentar o engajamento com o programa.

Pode ser usado para definir metas de resgate por loja, comparar o desempenho entre lojas de diferentes formatos ou localizações, e direcionar esforços de marketing e comunicação para lojas específicas.

Este gráfico de pizza (ou donut) exibe a proporção de resgates para cada categoria de prêmio (Serviços, DUCHA, Ducha Posto Lava Jato, Voucher de Descontos, Desconto na Pista). Cada fatia do gráfico representa uma categoria, e o tamanho da fatia é proporcional à quantidade de prêmios resgatados naquela categoria em relação ao total.

O gráfico mostra visualmente quais categorias de prêmios são mais populares entre os clientes.

Ajuda a entender as preferências dos clientes em relação às categorias de prêmios, permitindo ajustar o catálogo de prêmios para melhor atender às demandas e aumentar a atratividade do programa.

Pode direcionar estratégias de marketing para promover categorias de prêmios menos populares ou destacar as categorias de maior sucesso.

Auxilia na gestão de estoque e planejamento de ofertas, garantindo que as categorias de prêmios mais procuradas estejam sempre disponíveis.

Esta tabela lista os prêmios, ordenados pelo número de resgates (coluna "Resgates" em destaque). As colunas "Quantidade", "Clientes" e "Pontos" fornecem detalhes adicionais sobre cada prêmio.

Ao analisar a tabela, é possível identificar rapidamente os prêmios que foram mais resgatados pelos clientes.

Permite identificar os prêmios de maior sucesso e popularidade entre os clientes, auxiliando na decisão sobre quais prêmios manter, promover ou oferecer com mais frequência.

Pode revelar prêmios com baixo desempenho, indicando a necessidade de reavaliar sua atratividade ou considerar sua substituição por opções mais interessantes para os clientes.

Fornece insights valiosos para a gestão do catálogo de prêmios e a otimização das ofertas do programa.

Esta tabela lista os clientes, ordenados pelo número de resgates realizados (coluna "Resgates" em destaque). As colunas "Pontos" e "Prêmios" fornecem informações adicionais sobre o engajamento de cada cliente.

A tabela destaca os clientes que mais participam do programa de resgates.

Permite identificar os clientes mais engajados e leais ao programa, possibilitando ações de reconhecimento e recompensa para fortalecer o relacionamento e incentivar a continuidade da participação.

Pode auxiliar na segmentação de clientes para campanhas de marketing direcionadas, oferecendo prêmios ou benefícios especiais para os clientes mais ativos.

Fornece informações para entender o perfil dos clientes mais engajados e buscar estratégias para aumentar o engajamento de outros clientes.

Esta tabela apresenta um registro completo e detalhado de todos os resgates realizados. Cada linha representa um resgate individual, com informações como data, loja, colaborador, prêmio, categoria, quantidade, valor, pontos utilizados, cliente, status do resgate e código de identificação.

É um log completo de todas as transações de resgate.

Permite a consulta e o acompanhamento individual de cada resgate, sendo útil para auditoria, verificação de informações e resolução de eventuais problemas ou dúvidas relacionadas a resgates específicos.

Fornece dados detalhados para análises mais aprofundadas, como identificar padrões de resgate por cliente, loja, prêmio ou período específico.

Serve como base de dados para relatórios personalizados e para a integração com outros sistemas de gestão.